Kui emotsioonid võtavad juhtimise üle: miks „lihtsalt lase kõik välja“ ei tööta ja kuidas tundepurset õigel hetkel pidurdada
Elus tuleb ikka ette hetki, mil emotsioonid keevad üle pea. Üks kriitiline märkus partnerilt, nähvatus võõralt, ootamatu muudatus tööl, halb uudis või lihtsalt liiga pikk päev. ...