Juhtimise nähtamatu vundament: eetika, lugupidamine ja motivatsioon

1959. aastal ilmus Ameerika psühholoogi ja juhtimisteadlase Frederick Herzbergi raamat „The Motivation to Work“, kus ta esitles töötajate rahulolu ja rahulolematusega seotud motivatsiooni- ja hügieenitegurite teooriat. Herzbergi keskne järeldus oli, et hügieenitegurite parandamine ei motiveeri pikaajaliselt, vaid hoiab ära rahulolematuse, samas kui päris motivatsioon tekib töö sisuliste tegurite kaudu. Üheks oluliseks organisatsiooni ja töötajate rahulolematust ennetavaks hügieeniteguriks on...