„See pole dokument.“ Jaekettide hinnangul on Eesti äpist nähtav isikutõend ebaturvaline

Kuigi riigi loodud Eesti äpp võimaldab isikutuvastust telefoni teel, põrkavad paljud kliendid poodides ootamatu takistuse otsa: klienditeenindajad nõuavad ikkagi plastjuhiluba või ID-kaarti.