„Häirekeskus kuuleb! Mis juhtus?“ Samal ajal kui enamikus kodudes avatakse õhinal kingipakke ning lastakse hea maitsta verivorstil ja hapukapsal, on ametikohti, mis vajavad täitmist ka siis, kui kogu ülejäänud maailm on seadistanud end hingetõmbepausile. Saame tuttavaks kahe eesrindliku jõulukangelannaga.