Meeldimisvajadus sööb su elujõudu: kuidas ei-ütlemine tegelikult suhteid päästab

See lühike, kahetäheline sõna «ei» tekitab paljudes inimestes rohkem ängistust kui pikk töövestlus või tüli lähedasega. Kolleeg palub sul veel ühe ülesande enda peale võtta, sõbranna kutsub sünnipäevale ajal, mil sa vajaksid puhkust, ema ootab, et tuled pühadeks koju, kuigi plaanid olid teised. Ja enamik meist ütleb jah.