Märgiline otsus: kas e-poe toodet saab tagastada, kui see on juba avatud?

E-kaubandus muudab ostmise mugavaks, ent ka suurendab olukordi, kus tuleb vaielda, mida tohib tagastada ja mida mitte. Ühe lina tellimine viis lõpuks tarbijavaidluseni, kus tuli hinnata, mida tähendab «mõistlik proovimine».