LUGEJA KÜSIB | Kui ostutšekki pole, kas toidupoes ei saagi riknenud kauba eest raha kohe tagasi?

Toidupoest naastes avastas ostja, et üks toode on halvaks läinud, kuigi säilivustähtaeg polnud möödas. Ta läks kohe poodi tagasi, aga kuna iseteeninduskassas makstes ta ostutšekki ei võtnud, ütles klienditeenindaja, et pood ei saa ilma tšekita raha tagastada. Kasu polevat ka kliendikaardi ostuajaloost, sest poe töötajad neile koha peal ligi ei pääse. Maalehe lugeja küsib, kuidas ostja toidupoes siis käituma peab - kas tuleb ikkagi iga kord tšekk võtta ja millised on ostja õigused raha tagasi...