„Kui inimesed 112 numbri valivad, siis nad peaksid endale aru andma, et nad helistavad hädaabinumbrile ja mitte infotelefonile“

Helen Valdre on pika staažiga päästekorraldaja, kellel tuleb vastata igasugustele kõnedele. Inimestel on keeruline orienteeruda, millise murega pöörduda apteekri või perearsti poole ja millal on vaja kiirabi. On neid, kes helistavad numbrile 112 murtud küüne pärast, ja neid, kel elu ja surma küsimus.