Klienditeeninduse juht: tehisaru suudab klienditeenindust asendada ainult teatud piirini

Meie kogemus näitab, et hoolimata AI ja iseteeninduse arengutest ning levikust jääb inimlik kontakt asendamatuks, eriti keerulistes ja emotsionaalselt tundlikes olukordades.