Euroopa Komisjon ja liikmesriikide tarbijakaitseametid saatsid 20 lennuettevõtjale kirjad, kus tõid välja nende potentsiaalselt eksitavad keskkonnaväited ja kutsusid neid üles viima oma tegevus 30 päeva jooksul kooskõlla Euroopa Liidu (EL) tarbijaõigusega.