„Et keegi ei jääks oma murega üksi.“ Nähtamatu töö, mis muudab inimeste elusid

Inimesed näevad heategevusorganisatsioonide tööst enamasti vaid jäämäe pinnapealset osa. Annetuste kogumise ja abivajajate toetamise vahele jääb aga suur hulk nähtamatut tööd: keerulised otsused, napid rahalised võimalused, lakkamatu korraldustöö, aga ka rõõmuhetked ja motivatsioon, mis sünnivad edulugudest.