Ekspert: tagastamistingimused põhjustavad e-kaubanduses üha enam vaidlusi

Kaupleja keeldub raha tagasi maksmast, kuna karp on avatud, või müüja, kellel ei ole kõiki tellitud kaupu olemas, keeldub kohale toimetatud kaupa tagasi võtmast – kuidas käituda ja kellel on õigus, selgitab Ergo õigusabikulude kindlustuse ärijuht Maiko Kalvet.