26
0
0
Enel Kolk: mõnede klientide reaktsioonid ei ole aktsepteeritavad! Klienditeenindaja ei pea taluma lugupidamatut käitumist
„Klient on kuningas“ - see tuntud ütlus peegeldab õigustatult teenindussektori püüdu pakkuda igale inimesele tähelepanu ja hoolivust. Aga parim teenindus ei tähenda seda, et tee...