Mees viis oma sõiduauto BMW remonditöökotta, kus sellel vahetati mootori detailid. Poole aasta pärast läks mootor katki ning kliendi sõnul põhjustasid selle CarWay käest ostetud vigased varuosad. Klient nõuab auto kordategemist, kuid ettevõte pole sellega nõus ning viitab, et garantii on lõppenud.