Uuringud näitavad, et sõna «tehisintellekt» (AI) kasutamine tooteturunduses on tarbijatele suureks takistuseks, mis viitab kasvavale vastuseisule ja pettumusele tehnoloogia suhtes. Uuringud näitavad, et idufirmad, kes üritavad «AI-d» oma toodetesse suruda, teevad tegelikult suure vea.