Kui šokk või keelebarjäär võtab sõnad: Eestis arendatakse videokõnet häirekeskusesse
Inimesed helistavad häirekeskusesse tavaliselt hädaolukordades ning stressirohkes olukorras ei suuda kaugeltki kõik toimuvat rahulikult ja selgelt kirjeldada. Seda ülesannet lih...